Тренинг под заказ
ХЛЕБ тренинга - это конкретные инструменты для решения определённых задач.
Допустим, тема - "Конфликты в команде".
Значит, по окончании участники должны знать, какие А-Б-С действия им нужно сделать, чтобы справиться с эмоциями и начать управлять конфликтом.
ЗРЕЛИЩА - это эмоциональная часть обучения.
Объективности ради - никому из занятых взрослых не хочется осваивать какие-то "новые инструменты"!
Задача тренера - обосновать пользу и разбудить интерес.
Делается это с помощью практических кейсов и элементов "шоу"
ИНТЕРВЬЮ
Задаю много вопросов:
- какие задачи нужно решить?
- какие проблемы волнуют больше всего?
- кто стейкхолдеры, лидеры и антилидеры?
- каковы особенности ваших бизнес-процессов?
- и прочее
ДРАФТ
Расписываю тренинг крупными мазками:
- таймлайн
- сценарий
- последовательность и смена теории и практики
- упражнения
- дискуссии
- перерывы
- домашние задания (если надо)
- и прочее
СОГЛАСОВАНИЕ
Подписываем договор.
Вносится предоплата.
Согласовываем дополнительно:
- количество участников
- раздаточные материалы
- место проведения
- оборудование зала
- питание участников
- специфические активности (если тренинг выездной)
ДОШЛИФОВКА
Добавляю в программу реальные кейсы из жизни компании
Готовлю:
- до или пост-тренинговые анкеты
- рабочие тетради (если нужно)
- список дополнительной литературы по теме тренинга (если нужно)
Оптимальная рабочая группа – до 20 человек
Сразу по окончании
Собираю обратную связь от участников:
- Что было наиболее полезно?
- Какие выводы сделаны?
- Какие решения были приняты?
Разговор с руководителями:
- Что изменилось в поведении и настроении участников тренинга?
- Применяют ли сотрудники на практике новые приёмы и технологии?
Встреча с представителями Заказчика или учебного центр:
- Улучшились ли финансовые показатели?
- Изменился ли психо-эмоциональный фон в коллективе?
- Какие занятия по развитию сотрудников были бы наиболее полезны?
и дорога появится сама собой
