ЭЛЕКТРОННЫЕ ПИСЬМА и СООБЩЕНИЯ
4-х часовой тренинглибо 2 занятия по 2 часа онлайн
Группа до 40 человек
Новое время диктует новые правила делового этикета, в том числе и в переписке: электронные письма, сообщения в мессенджерах.
Как, что и почему писать или не писать?
На занятиях разберем формальные нормы и неписаные законы.
Посмотрим на потенциальные проблемы общения с клиентами и коллегами в мессенджерах и составим "новые жи-ши" деловой электронной грамотности
В рамках курса мы изучим:
- Новый электронный этикет
- Особенности e-mail сообщений
- Переписка с коллегами и клиентами в мессенджерах
На занятиях мы будем составлять письма, разбирать ошибки рабочих чатов и анализировать ваши диджитал-визитки